PRIMERA.- OBJETO DEL SERVICIO
1.1 El presente Acuerdo tiene por objeto regular la relación contractual entre el CLIENTE y DONEMPRESA por la que DONEMPRESA se compromete a la creación de una páginas web para el CLIENTE, su alojamiento, su mantenimiento, su acceso a Gestor web, los buzones de correos asociados a la web y el registro del nombre de dominio de la página web en Internet (en adelante, el "Servicio") durante un año, en los plazos y condiciones establecidos a continuación.
1.2 A través de esta página el CLIENTE puede contratar con DONEMPRESA la creación de diferentes tipos de webs: web Básica, web Optimizada, o "Tienda virtual".
1.3 El Servicio objeto del presente Acuerdo comprende el servicio de creación de una web y el registro del nombre de dominio de la página web del CLIENTE. Además durante el primer año de contratación, incluye igualmente, los servicios de alojamiento, mantenimiento y acceso a Gestor web.
1.4 El CLIENTE que contrate el Servicio de creación de páginas web acepta las presentes Condiciones de Particulares y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas en el momento de realizar el primer pago.
1.5 El CLIENTE que contrate el Servicio de creación de páginas web tendrá un dominio gestionado por DONEMPRESA. DONEMPRESA se obliga a realizar la solicitud del dominio del CLIENTE conforme a la Política de Nombres de Dominio que el registrador competente señale en cada momento y en cada caso. El CLIENTE se obliga a cumplir dicha Política de Nombres de Dominio. El CLIENTE del dominio registrado a través de DONEMPRESA declara conocer, aceptar y deberá cumplir, en todo momento, con los requisitos exigidos por todas las normas y reglamentos aplicables a los nombres de dominio y conforme a la ley.
El CLIENTE acepta cualquier limitación o condición que DONEMPRESA pueda tener respecto al registro de dominios en Internet.
1.6 El CLIENTE asume las consecuencias que se deriven del incumplimiento por su parte de los requisitos establecidos por el registrador competente y/o la ICANN para los titulares de nombres de dominio, cuando dicho incumplimiento le sea directamente imputable. El CLIENTE mantendrá indemne a DONEMPRESA ante cualquier daño o perjuicio derivado de su propia actuación. En ningún caso DONEMPRESA será responsable de las consecuencias que se deriven del incumplimiento de los requisitos mencionados, por parte del CLIENTE.
1.7 El CLIENTE garantiza a DONEMPRESA que el nombre de dominio elegido no tiene propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros, de tal manera que DONEMPRESA no se hará responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que su CLIENTE pudiera ocasionar a terceros.
1.8 Ante cualquier controversia surgida sobre los derechos de uso del nombre de dominio elegido por el CLIENTE acepta resolverlos a través de las instancias y procedimientos establecidos por la ICANN , por el registrador correspondiente y por aquellas entidades autorizadas para la resolución, así como aceptar las resoluciones que sobre los mismos recaigan, de acuerdo con los términos de http://pc.mtld.mobi/switched/reg_compliancepolicy.html
1.9 EL CLIENTE declara y garantiza que toda la información suministrada a DONEMPRESA en relación con el nombre de dominio, es completa y correcta, siendo responsabilidad del titular la veracidad de la misma.
1.10 El incumplimiento, por parte del CLIENTE de cualquiera de sus obligaciones en relación con el registro del nombre de dominio, conllevará la obligación del CLIENTE de indemnizar a DONEMPRESA por cualquier pérdida, daños directos y perjuicios, intereses, sanciones o indemnizaciones que se viera DONEMPRESA obligada a satisfacer en relación al registro del dominio en Internet.
1.11 DONEMPRESA no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE o al registrador de dominios ni de aquello que sea imputable a la actuación de otro competente.
1.12 El CLIENTE, como titular del nombre de dominio, se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento del registrador correspondiente, en cumplimento de las normas del registrador o impuestas por el ICANN.
1.13 En consecuencia, el CLIENTE acepta que el registrador se ponga en contacto, de manera directa con él, como titular del nombre de dominio, y se obliga a responder en un plazo máximo de 15 días naturales, a cualquier requerimiento del registrador, relativo a la actualización de los datos proporcionados para el registro del nombre de dominio. En caso de incumplimiento, el registrador puede cancelar o desactivar el nombre de dominio, en cuyo caso, el CLIENTE acepta mantener indemne a DONEMPRESA.
1.14 El CLIENTE reconoce y acepta cumplir con las obligaciones que le corresponden como titular del nombre de dominio, de conformidad con las obligaciones exigidas por la ICANN , así como las que se desprenden de la normativa o políticas publicadas por dicha entidad a través de su página web, entre las que se incluyen las publicadas de forma específica en
http://www.icann.org/es/general/consensus-policies-es.htm
http://www.icann.org/es/registrars/registrant-rights-responsibilities-es.htm
2.1 Sin perjuicio de lo posteriormente regulado para cada tipo de web, el CLIENTE contratará el Servicio de una página web durante un año mínimo, realizando la compra correspondiente . Esta Compra constituye el documento de referencia de contratación del Servicio.
2.2 La web del CLIENTE será diseñada para una visualización optimizada en pantalla configurada de 1024x768, producida con programación HTML, PHP y CSS cuyo contenido tendrá como máximo un peso de 10000 Mb.
2.3 Durante la vigencia del presente Acuerdo la web y las cuentas de correo quedaran alojadas en los servidores de DONEMPRESA ACCOUNT SUPPORT.
2.4 El CLIENTE podrá solicitar a partir del primer año y siempre durante la vigencia del presente acuerdo el traslado del dominio para su particular gestión con el proveedor que EL CLIENTE elija haciéndose cargo de la gestión y renovación del mismo así como el coste de la operativa.
3.1 Las partes, de mutuo acuerdo, establecen como contraprestación por el Servicio, el importe reseñado al efecto y en la forma de pago indicada en la Orden de Compra que le será presentada al CLIENTE.
4.1 DONEMPRESA se compromete a ejecutar y entregar las webs en un plazo no superior a 90 días. El plazo indicado se computará a partir de la fecha en la cual el CLIENTE haya entregado a DONEMPRESA, en soporte digital, la totalidad de los documentos, informaciones y materiales necesarios para la ejecución de la web contratada.
4.2 En el supuesto de que el CLIENTE no facilitara la documentación requerida en el plazo de 30 días desde su solicitud, DONEMPRESA podrá elaborar una propuesta de creación de la web al CLIENTE siendo publicada y comunicada al CLIENTE para su revisión, aprobación o solicitud de cambios. En el caso que DONEMPRESA, por falta de información o documentación no pudiera realizar una propuesta al CLIENTE, este deberá abonar el 25% del importe del Servicio contratado por la actividad realizada por DONEMPRESA hasta ese momento, quedando sin efecto el presente Acuerdo.
4.3 Una vez realizada la entrega del material por el CLIENTE, DONEMPRESA elaborará un proyecto de la web , que será presentado al CLIENTE para su aprobación mediante una comunicación por correo electrónico, que contendrá una URL y un texto explicativo donde el CLIENTE, al pinchar sobre la URL podrá visualizar la web creada por DONEMPRESA, examinar su diseño y probar el funcionamiento de la página y su gestor web.
4.4 El CLIENTE dispondrá de un período de prueba de 7 días hábiles, a contar desde el siguiente al de la comunicación del enlace a la web , para verificar el funcionamiento y adecuación a lo establecido en la Orden de Compra. Una vez transcurrido dicho plazo sin que el CLIENTE solicite modificaciones, al octavo día se entenderá que acepta tácitamente el proyecto de web propuesto como creatividad final.
4.5 Durante ese período de prueba, el CLIENTE podrá proponer, por una sola vez, modificaciones sobre los documentos, informaciones y materiales entregados para la realización de la web, sin que puedan aceptarse posteriormente otros nuevos.
5.1 DONEMPRESA publicará la web una vez terminada su producción, informando al CLIENTE de su publicación inmediata En esa comunicación se informará al CLIENTE del usuario y contraseña de acceso al Gestor web, las direcciones de correo electrónico y la contraseña para acceder a estas cuentas de correo electrónico.
5.2 Para todos los tipos de webs: el acceso al Gestor web por parte del CLIENTE se producirá mediante una combinación de claves de nombre de usuario y contraseña, reconociendo el CLIENTE que son personales, confidenciales e intransferibles, de modo que, en ningún caso, puedan ser utilizadas por terceras personas. Por tanto, el CLIENTE se hace plenamente responsable de la utilización que puedan hacer esos terceros de las claves personales de aquel, exonerando a DONEMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto.
6.1 DONEMPRESA cederá al CLIENTE los derechos de explotación económica derivados de la propiedad intelectual sobre el resultado de los trabajos de creación y desarrollo contratados, en especial, los derechos a divulgar y/o publicar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y transformar los contenidos del sitio web, en cualquier medio o soporte, escrito, gráfico, fonográfico, audiovisual, telemático, electrónico, digital, multimedia o informático, todo ello sujeto al cumplimiento total de las obligaciones del presente Acuerdo. La cesión de los derechos se efectúa con carácter de exclusiva y con una duración indefinida o el máximo alcance que autoricen las disposiciones legales vigentes, y su ámbito territorial incluye todos los países del mundo.
6.2 Quedan expresamente excluidos de la referida cesión, los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos derivados de programación y el código fuente, así como los sistemas, instrucciones y aplicaciones informáticas y las imágenes, sonidos e infografías propiedad de DONEMPRESA o de acuerdos de DONEMPRESA con terceros integrados en el Proyecto utilizadas bajo licencia.
6.3 Sin perjuicio de lo anterior, la cesión de los derechos de explotación, y cualquier otro que pudiera derivarse del presente Acuerdo a favor del CLIENTE no surtirá efectos hasta el momento en que éste haya satisfecho a DONEMPRESA la totalidad del precio establecido en la cláusula SEGUNDA.
7.1 El CLIENTE garantiza que posee la titularidad o, en su defecto, las preceptivas licencias y autorizaciones, sobre los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados de aquellos contenidos de la web que hayan sido aportados por el CLIENTE. Será exclusiva responsabilidad del CLIENTE el obtener cuantas licencias y autorizaciones sean necesarias para garantizar la integridad de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial derivados de tales contenidos cuya titularidad sea ostentada por terceros. En consecuencia, el CLIENTE se compromete a asumir cualquier responsabilidad por reclamaciones dirigidas contra DONEMPRESA por infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial por tal concepto, asumiendo cuantos gastos, costes e indemnizaciones se deriven contra DONEMPRESA con motivo de dicha reclamación y manteniendo indemne a DONEMPRESA en cualquier caso.
7.2 DONEMPRESA no se hace responsable de los errores, daños o defectos que pudiera sufrir el sitio web como consecuencia de su uso o manipulación por parte de personas ajenas a DONEMPRESA, o por un uso negligente o no adecuado por parte del CLIENTE. DONEMPRESA tampoco se hace responsable de los errores, daños o defectos que pudiera sufrir el sitio web como consecuencia de su incompatibilidad o inadecuación, totales o parciales, con otros soportes informáticos, servidores o navegadores con características distintas a las acordadas.
7.3 DONEMPRESA no se responsabiliza de los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños en los equipos, impedir la conexión o limitar total o parcialmente el acceso del CLIENTE a web. DONEMPRESA no se responsabiliza de las averías que se produzcan por sus empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso a la web.
7.4 El CLIENTE será absolutamente responsable de los contenidos de la web y de la utilización que haga de la web , exonerando a DONEMPRESA de la responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio que pudiera causar cualquier utilización de la misma por parte del CLIENTE.
Una vez transcurrido el primer año de vigencia del Servicio de creación de web, los servicios de alojamiento, mantenimiento y acceso a Gestor web quedarán sujetos a los precios establecidos. El CLIENTE interesado en contratar el mantenimiento u otro servicio podrá prorrogar total o parcialmente el presente Acuerdo en lo que a dicho servicio se refiere.
9.1 Para que las solicitudes de anulación del contrato por parte del Cliente puedan ser ejecutadas por DONEMPRESA, deberán ser comunicadas por escrito, fechado y firmado por aquel y dirigido a DONEMPRESA noventa días naturales antes de la terminación de la vigencia del Servicio de creación de web.
9.2 El CLIENTE vendrá obligado a satisfacer a DONEMPRESA el precio correspondiente a la totalidad de los servicios contratados por un año como indemnización de daños y perjuicios producidos por el desistimiento.
10.1 Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE mantendrá operativa, activa y actualizada una dirección de correo electrónico para las comunicaciones con DONEMPRESA. Cualesquiera cambios en dicha dirección se notificarán al Servicio de Atención al CLIENTE, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
10.2 DONEMPRESA se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso a la web a aquellos CLIENTES que a criterio de DONEMPRESA contravengan lo dispuesto en las presentes Condiciones o en las Condiciones Generales de Contratación, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago.
Concretamente, DONEMPRESA podrá anular la contratación, entre otros supuestos:
Cuando la web se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales la inclusión de contenidos ofensivos o vulgares, difamatorios, ilegales (apología del terrorismo, racismo o nazismo, pederastia, datos o información personal, etc.) u otros que DONEMPRESA, a su criterio, considere inadecuados.
Cuando los datos de cobro proporcionados en la contratación sean erróneos o imposibiliten la facturación y/o cobro del servicio contratado.
Cuando el CLIENTE incurra en mora o esté en situación de impago con DONEMPRESA.
Cuando el CLIENTE incumpla la normativa aplicable o en caso de usos fraudulentos del producto o contrarios a la buena fe, sin perjuicio de aquellas acciones que por derecho pudieran corresponderle.
10.3 El documento contractual entre el CLIENTE y DONEMPRESA está compuesto por las presentes Condiciones Particulares de Servicio de Creación de Páginas web, y la Orden de Compra del CLIENTE con el precio del Servicio, sus datos de contacto y de pago y las características de la web contratada, que completan el presente documento, prevaleciendo frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.
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